visiooOs seus dados,
em português claro.
Que dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você pede acesso, correção ou exclusão.
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados tratados na Visioo é RICH INFODREAM LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 36.615.055/0001-53. Para exercer os seus direitos ou falar sobre o tratamento dos seus dados, escreva para privacidade@visioo.space.
2. Que dados coletamos
| Categoria | Exemplos | Por que |
|---|---|---|
| Contato e cadastro | nome, e-mail, WhatsApp | atender você e entregar os vídeos |
| Cobrança | dados da assinatura e histórico de pagamento | executar o contrato |
| Materiais da marca | site, logo, imagens, textos e o assunto dos vídeos | produzir os seus vídeos |
| Vídeos produzidos | roteiros, narrações e vídeos finais | entregar e permitir ajustes |
| Uso do site | páginas visitadas, endereço IP, tipo de dispositivo | segurança e melhoria |
3. Bases legais
Tratamos dados para executar o contrato com você (LGPD, art. 7º, V), para cumprir obrigações legais, como a guarda de registros fiscais (art. 7º, II), e com base no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX). Comunicações de marketing dependem do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
- Provedores de inteligência artificial, para gerar o roteiro e a narração a partir do assunto e dos textos que você envia.
- Hospedagem e armazenamento, para guardar os materiais e os vídeos.
- Instituição de pagamento, para processar as cobranças.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional.
5. Por quanto tempo guardamos
- Materiais enviados (logo, imagens, textos): até 30 dias após a entrega do vídeo, salvo se você os salvar no kit da marca.
- Vídeos finais: disponíveis por 90 dias para download.
- Dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido em lei.
6. Os seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e informações sobre compartilhamento (LGPD, art. 18). Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso e fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, se você permitir, cookies de medição para entender como a página é usada. Você pode bloqueá-los no navegador.
9. Menores de idade
A Visioo é destinada a maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas pelo e-mail cadastrado.